CONARH 2010

Novas confirmações no time de palestrantes

A construção de um futuro sustentável sob a ótica de um especialista internacional em inovação; o alinhamento em 360 graus na avaliação de um líder empresarial; a contribuição do RH brasileiro na transformação de empresas globais segundo uma executiva da área que atua fora do país; e o trabalho de um ex-presidente de empresa para promover mudanças expressivas na qualidade do ensino brasileiro. Esses são alguns dos destaques do 36º CONARH, congresso de gestão de pessoas que a ABRH-Nacional e a ABRH-SP promoverão de 17 a 20 de agosto, no Transamerica Expo Center, na capital paulista.

Confira os palestrantes nacionais e internacionais já confirmados para o evento que, neste ano, traz como tema central Uma Janela para o Novo:

Bill Fischer, professor do IMD e especialista em inovação e tecnologia (Suíça), e Bernardo Gradin, diretor-presidente da Braskem

Tema: Uma janela para o novo

Tony Santora, vice-presidente executivo de soluções globais da Right Management International (EUA)

Tema: World of work – As quatro prioridades de RH no mundo sem fronteiras

Ellie Filler, consultora da Heidrick & Struggles International (Suíça)

Tema: O líder de RH e o CEO – Muito além da parceria

Peter Felix, presidente da Associação Mundial de Headhunters – Aesc (EUA)

Tema: Os talentos que as organizações mundiais estão valorizando

Eliana Zem, vice-presidente sênior de RH da Diageo América do Norte (EUA)

Tema: Executivos brasileiros de RH transformando organizações globais

Luis Domenech, presidente da Comgás

Tema: Alinhamento 360 graus – Da liderança do presidente às estratégias de RH

Marcos Magalhães, presidente do ICE – Instituto de Co-Responsabilidade pela Educação

Tema: Propostas para transformação da educação no Brasil

Marcelo Cardoso, vice-presidente de desenvolvimento organizacional e sustentabilidade da Natura

Tema: A prática do engajamento a partir da pessoa

Maurício Goldstein, sócio-fundador do Pulsus Consulting Group

Tema: Gestão de pessoas e os perigosos jogos políticos nas organizações

Inscrições: www.conarh.com.br

Central de atendimento: (11) 3138-3420

ARTIGO

O desafio de formar líderes no varejo

Por Eduardo Macedo*

Crédito Divulgação

Com taxa de crescimento bem acima da média da economia brasileira, o setor varejista experimenta um dos momentos de maior dificuldade para contratar lideranças qualificadas, com competência e comprometimento. Buscar permanentemente novos talentos nas escolas e investir na preparação de seus líderes é a forma mais eficaz e, muitas vezes, a mais barata de garantir o futuro dos negócios. Mas nem todas as empresas têm tempo, recursos e disposição para investir em formação. Nesses casos, acabam promovendo bons vendedores a gerentes, o que geralmente resulta na perda de um ótimo vendedor e na promoção de um gerente no mínimo problemático.

Felizmente, no Brasil, existem muitas empresas desenvolvendo programas de trainees no varejo. A C&A tem um dos mais tradicionais, disputados e bem-estruturados programas de formação. Todos começam obrigatoriamente na loja e só ocupam cargos de liderança em áreas corporativas depois de entender como as coisas acontecem no ponto de venda.

Baseada no mesmo princípio, a Walmart desenvolveu o seu programa de trainees, preocupada com o forte ritmo de expansão da companhia no Brasil e a carência de bons gerentes no mercado. Pão de Açúcar, Sadia, Itaú, Braskem, Accenture e outras empresas de sucesso, em todos os segmentos, vêm desenvolvendo soluções próprias.

Nos Estados Unidos, a Macy’s estruturou o Leadership Institute e, em pouco mais de cinco anos, turbinou seus resultados, atuando num segmento estagnado e com crise de identidade. Todo o mérito é dado à oxigenação promovida pela formação dos novos talentos. O diferencial do programa é o envolvimento direto dos atuais líderes, até os do mais alto escalão, na atração, no treinamento e na retenção desses jovens, que até então raramente escolhiam o varejo como primeira opção de carreira. Outra marca registrada do projeto é a diversidade, com homens e mulheres de diferentes etnias e formação atuando no nível gerencial.

As competências requeridas a um líder são completamente diferentes daquelas desejadas num vendedor. Por isso, promover quem vende bem não é garantia de sucesso em termos de liderança. Se a qualidade predominante no bom vendedor é a capacidade de identificar o perfil de cada cliente, desenvolvendo com ele um relacionamento mais íntimo de quem deseja verdadeiramente encontrar uma solução para seus problemas, então a chance de encontrarmos nesse indivíduo um bom líder aumenta.

Mas sob essa base, teremos que analisar ainda se o candidato consegue desenvolver visão sistêmica, uma postura mais estratégica frente aos negócios, capacidade de analisar o comportamento do mercado e da concorrência, além de gerenciar as operações de sua loja com respeito aos processos e tratar as pessoas com respeito, sensibilidade e interesse.

*Sócio-sênior da GS&MD – Gouvêa de Souza

MELHOR

Corpo a corpo do comprometimento

Uma pesquisa feita com 350 executivos de RH do Reino Unido revela que a manutenção dos índices de engajamento, o planejamento sucessório e o gerenciamento de crescimento e expansão são os pontos que vão demandar mais atenção na área de gestão de pessoas nos próximos dez anos. Mas não são apenas as empresas de lá que deverão lidar com esses desafios. No que se refere ao primeiro da lista (engajamento), uma pesquisa realizada pela consultoria Gallup no final de 2008 revelou que apenas 22% dos profissionais brasileiros estavam engajados, ou seja, interessados e produtivos, ante 17% desengajados. Como aumentar o nível de engajamento dos colaboradores? Esse é o foco da matéria de capa da revista Melhor – Gestão de Pessoas de maio.

Outro destaque é Peter M. Felix, presidente da Association of Executive Search Consultants e um dos palestrantes do CONARH 2010. Na entrevista para Melhor, Felix comenta que muitos profissionais de RH ainda não estão se posicionando estrategicamente quando o assunto é planejamento de mão de obra futura.

A edição traz também uma abordagem extracampo. Ou melhor, a partir de exemplos do mundo do futebol, especialistas comentam as lições a serem aprendidas na gestão de talentos problemáticos.

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SECCIONAIS EM AÇÃO

ABRH-AM comemora 10 anos

A ABRH-AM completou uma década de atuação em 10 de maio e vai comemorar o aniversário no próximo sábado, dia 22, com a última apresentação da suíte sinfônica “A floresta no Amazonas”, de Heitor Villa-Lobos, integrante do 14^o Festival Amazonas de Ópera, realizado anualmente no Teatro Amazonas.

Também como parte das comemorações, hoje, às 8 horas, em uma sessão solene na Câmara Municipal de Manaus, Elaine Jinkings, presidente da ABRH-AM, receberá uma placa alusiva à relevância dos trabalhos prestados pela associação no desenvolvimento da gestão de pessoas no Estado.

Prêmio em Goiás

Encerram-se amanhã as inscrições para o Prêmio Ser Humano Goiás, promovido pela ABRH-GO, que vai selecionar as melhores iniciativas do Estado em cinco categorias: Gestão de Pessoas, Educação Corporativa, Responsabilidade Social, Tecnologia Aplicada ao RH e Jornalismo em RH.

Informações:

Tel. (62) 3285-4208