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Competências para o desenvolvimento humano e profissional
04/03/2010 Por: Ana Claudia Athayde
 

Não há dúvida de que estamos vivendo um momento de ruptura histórica neste cenário globalizado! Na era industrial clássica (1900-1950), as estruturas organizacionais eram hierárquicas e piramidais. Já na era industrial neo-clássica (1950-1990) as estruturas tornaram-se matriciais e mistas. E na era da informação, a era do conhecimento (depois dos anos 1990), aquelas estruturas organizacionais foram transformadas, para que dessem lugar às redes internas de equipes com competências complementares. Precisamos de especialistas com múltiplos saberes que, além das competências técnicas, possuam habilidades humanas que os permitam transitar nas redes de relacionamento, presenciais e virtuais, de forma que possam “pensar globalmente e agir localmente”. Em 2005, a Gazeta Mercantil, destacou as competências mais procuradas pelas empresas: a influência, o desenvolvimento de pessoas, a autoconfiança, a habilidade para gerenciar mudanças, liderança de pessoas e perseverança. Já Rosabeth Moss Kanter, destaca como competências fundamentais do séc. XXI: a criatividade, o uso da imaginação para inovar e desenvolver novas possibilidades visando a melhoria contínua; a comunicação, dando força e voz à inspiração; desenvolvimento de parcerias mediante a colaboração entre aqueles que são diferentes; estar comprometido, ter objetivos e sentido no que faz; dar e receber para recriar limites entre pessoas, negócios e comunidades. E complementa Jeanne C. Meister, apontando as competências básicas para essa nova era: o aprender a aprender; a comunicação e colaboração; o raciocínio criativo e resolução de problemas; o conhecimento tecnológico; o conhecimento de negócios globais; o desenvolvimento de liderança e o auto-gerenciamento da carreira. Diante de tantas e tão aceleradas transformações no mundo contemporâneo, novas oportunidades estão sendo criadas, pois há muitos paradigmas sendo transmutados no cenário empresarial. A competição global requer competência e profissionalismo. Ora, “quem não tem competência não se estabelece”. Mas, qual será a essência desse paradigma? As carreiras, antes desenvolvidas pelas organizações, passam a ser gerenciadas pelo próprio indivíduo. Responsável pelo seu auto-conhecimento, auto-desenvolvimento e educação continuada, o profissional deve assegurar sua empregabilidade no espaço organizacional. Afinal, o paradigma da estabilidade no emprego desaparece nesse milênio e dá lugar à capacidade de gerar trabalho e renda. Por isso, o profissional deve desenvolver múltiplas competências. Mas o que significa ser competente, afinal? Provavelmente você deve estar se perguntando: Como desenvolver essas competências (pessoais e profissionais) para atender às demandas do trabalho para a geração de renda? Como cuidar da minha carreira, do meu perfil profissional (conhecimentos, habilidades e atitudes que gerem resultados)? O que devo fazer? Qual o primeiro passo? Ampliar a consciência de si mesmo. Buscar o auto-conhecimento associado a muita determinação. Definir seu foco de atuação. Ser empreendedor. Ter acesso á informação, ao conhecimento técnico-científico é fundamental. Contudo, já não é o essencial. Faz-se necessário desenvolver habilidades interacionais que requerem auto-organização e disciplina (auto-gestão), pensar estrategicamente, melhorar a comunicação, o relacionamento interpessoal, a capacidade de inovar, prover soluções e fazer acontecer! E isso só se faz com gente! Liderando! Energizando! Somando! Ter um projeto de vida, um plano de carreira, certamente otimizarão a energia que o indivíduo deverá desprender nessa caminhada processual, contínua e ética. A nova regra dessa matemática empresarial é somar talentos, agregar a diversidade, para obter resultados significativos para as organizações e, consequentemente, para a sociedade. Uma das finalidades do conhecimento é favorecer a geração de tecnologias e novos saberes que proporcionem melhor qualidade de vida aos seres habitantes deste planeta Terra, para atuarmos de forma ecologicamente correta. Lidar com a essência humana, valorizando as quatro dimensões do Ser (cognitiva ou intelectual, sócio-afetiva-emocional, biológica ou física e espiritual) é o elemento desafiador em qualquer sistema de gestão. Daí o diferencial que esta competência proporciona ao perfil profissional requerido pelo mundo contemporâneo do trabalho. Não basta Ser Gente. É necessário saber lidar com pessoas.

Ana Claudia Athayde

Presidente da Diretoria Executiva da ABRH-BA - Consultora organizacional com cerca de vinte anos de experiência em Gestão de Pessoas e administração de Recursos Humanos, Educação Corporativa, Qualidade e Responsabilidade Social (em Belém, Rio de Janeiro, Aracaju, Salvador e Brasília), em instituições de diversos segmentos: indústria, finanças (administradora de cartões), comércio (supermercado), hotelaria, serviços (RH, social, saúde, tecnologia da informação), segurança pública e instituições de ensino superior.

Psicoterapeuta, para atendimento clínico e organizacional, individual e/ou em grupo, com abordagem psicocorporal e multirreferencial. 

Professora Universitária, na graduação e pós-graduação.

Avaliadora, Examinadora e Consultura ad hoc de sistemas de gestão pela qualidade: ISO 9000, PGQB/ABGC/BA, PNQ, Prêmio Realce Empresarial/BA, PQSP/PQGF-DF e Acreditação Hospitalar.

E-mail: anaclaudia@abrhba.com.br
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